Pressrelease – 2007-11-27

Så ska Microsofts nya sökmotor utmana Google

De senaste Ã¥ren har Microsofts sökmotor fÃ¥tt en allt mindre skara användare, men den utvecklingen ska nu stoppas. PÃ¥ Microsofts event ”Searchification” som genomfördes tidigare i höst framkom detaljer om vilka omrÃ¥den man fokuserat pÃ¥ att förbättra.

46 % är missnöjda med sökmotorns resultat

En studie har genomförts internt där man analyserat en stor mängd klickdata baserat på sökningar i sin sökmotor. Bland de faktorer som man tittade på återfinns bland annat CTR (click-through rate) och hur många sökningar som förfinades utan att den som sökte klickade på ett resultat. Baserat på detta kom man fram till följande slutsats:
54 % är helt eller delvis nöjda med sökresultatet
46 % är inte alls nöjda

Brist på relevans orsakar missnöjet

Orsaken till missnöjet med sökresultatet beror i 91 % av fallen på brist på relevans.

Själva bristen på relevans har dessa bakomliggande orsaker:
28 % beror på bristande täckning, ett för litet index gör att det inte finns något dokument som matchar frågan.
25 % beror på att folk inte kan söka och att sökmotorn inte förstår avsikten med frågan.
32 % beror på problem med hur sökmotorn rankar resultat.
15 % beror på andra orsaker.

Sökmotorn förbättras på 6 områden

Baserat på denna undersökning så har MSN Live valt att fokusera på sex områden.

1. Utökat index för bättre täckning
2. Bättre förståelse för avsikten med frågan
3. Förfinade frågor
4. RankNet
5. Structured Information Extracion
6. Rich answers

Utökat sökmotorindex

I Microsofts sökmotorindex finns nu över 20 miljarder dokument, vilket främst beror på att deras sökmotorspindlar har utökat hur djupt i webbplatsen de letar efter dokument. Resultatet av denna åtgärd har inneburit att antalet sökningar som returnerar färre än 10 resultat har halverats.

Bättre förståelse för frågans avsikt

Genom att fokusera på stoppord, stemming, akronymer, plural, synonymer och kommatering så har resultatet definitivt förbättrats och 30 % av tidigare problemområden har åtgärdats automatiskt. Som ett exempel så visar nu en sökning på The Office numera videos från tv-serien samt annat relaterad information istället för information om Microsoft Office.

MSN.com

Förfining av frågor

Microsoft har arbetat med rättstavning och relaterade sökningar, något som förbättrar 8 % av sökningarna.

Sökning på car renatl på MSN.com

RankNet

Microsofts har arbetat pÃ¥ sina rankingalgoritmer och det neurala nätverk som finns i bakgrunden, det som de internt kallar RankNet. Detta nätverk kan lära sig mönster som algoritmer inte klarar av, det handlar bland annat om gruppering av ord och bättre förstÃ¥else för frÃ¥gor formulerade pÃ¥ ett naturligt sätt. Som ett exempel innebär det att sökmotorn bättre ska kunna hantera frÃ¥gor som ”Hur varm är solens yta?”.

Sökning på what is the temperature of the sun på MSN.com

Structured Information Extraction

Microsoft arbetar här med att hämta ostrukturerad data som man sedan strukturerar upp. Man fokuserar främst på de vertikaler som har många sökningar och driver mycket trafik – hälsa, shopping, kändisar och de med lokal anknytning. Antalet tillfällen då man hämtar upp fakta från Encarta, nyheter och videos har också utökats. Det hela påminner alltså om det som Google kallar Universal Search där resultatlistan i webbsöket även bygger på bilder, kartor, nyhetskällor, videos och bloggar.

Sökning på Britney Spears på MSN.com

Rich answers

Det här området handlar om att Microsoft fokuserar på att ge svar och multimedia direkt i sökresultatet. Förbättringarna är genomförda främst för nyheter, bilder samt lokala sökningar och kartor.

Sökning på Seattle Traffic på MSN.com

Räcker detta för att slå Google?

De förändringar som Microsoft genomfört verkar inte ha implementerats på lokal nivå ännu, åtminstone inte i den svenska versionen. Den stora frågan är om dessa åtgärder kommer att räcka för att få fler att överge Google till förmån för MSN Live, jag är tyvärr väldigt tveksam. Det räcker inte med att bli lika eller nästan lika bra som Google, man måste vara mycket bättre.

Stefan Bäcklund SEO konsult , iProspect AB